Mới đây, phóng viên Dân trí nhận được phản ánh từ một số sản phụ về việc có người liên tục gọi cho họ qua điện thoại “vòi” mua thuốc, sau khi ở (TPHCM).
Đối tượng lạ nắm rõ thông tin sản phụ
Ngày 15/5, chị B.T.T.T. (quê Tiền Giang) nhận được cuộc gọi của một người tên Phương, tự xưng là nhân viên y tế thuộc phòng Dinh dưỡng mẹ và bé, một bệnh viện tại Tiền Giang.
Qua trao đổi với sản phụ, người này nói rõ tên, địa chỉ, nơi sinh, cân nặng và tình trạng của con chị T. khi ở viện, cho biết tất cả đều do Bệnh viện Từ Dũ chuyển hồ sơ của sản phụ về bệnh viện tỉnh. Thấy người gọi đếnnắm hết các thông tin của 2 mẹ con nên chị T. không nghi ngờ.
Trong hơn 10 phút nói chuyện, người tên Phương liên tục chào mời, chèo kéo sản phụ đăng ký mua thuốc cho con. Để người mẹ trẻ yên tâm, đối phương khẳng định thuốc nằm trong hồ sơ của Bộ Y tế, khi sản phụ nhận hàng kiểm tra xong mới thanh toán tiền.
Đáng chú ý, đối phương còn liên tục đưa ra những hậu quả tiêu cực nếu bé không sử dụng thuốc.
“Họ tư vấnmua canxi và vitamin cho bé với giá 2,5 triệu đồng, nếu không dùng thì sau này bé sẽ không được tiêm phòng. Họ còn nói không mua uống thì con tôi sau này bị sốc thuốc và tử vong sẽ không ai chịu trách nhiệm, nên tôi rất sợ hãi”, chị T. chia sẻ.
Sau khi đăng ký mua thuốc từ người bán nêu trên, chị T. vẫn cảm thấy bất an nên kể lại sự việc cho người thân. Lúc này, gia đình mới nhận định chị có khả năng đã bị lừa, vì trước giờ tất cả trẻ xung quanh nhà chỉ cần đến trạm y tế hoặc trung tâm tiêm chủng là được tiêm ngừa. Sau nhiều lần đắn đo, người mẹ quyết định từ chối giao dịch.
Khi thông báo hủy đăng ký nhận thuốc, chị T. liên tục nhận được các cuộc gọi, tin nhắn trách móc lẫn đe dọa hậu quả cho con từ người tự xưng tên Phương. Người này sau đó cũng chặn số điện thoại của sản phụ.
Tương tự trường hợp của chị T., chị H. (29 tuổi, quê Long An) cho biết, sau khi sinh con tại Bệnh viện Từ Dũ thì nhận được cuộc gọi nói là nhân viên của “Trung tâm tiêm chủng mở rộng”, liên tục yêu cầu chị mua thuốc cho con. Nhưng khi lên mạng tìm kiếm, người mẹ phát hiện không có trung tâm nào tên như vậy.
“Lúc đầu tôi tưởng là nhãn hàng có cách tiếp cận khách không phù hợp. Nhưng sau khi thấy nhiều sản phụ sinh ở Bệnh viện Từ Dũ gặp trường hợp giống mình, tôi nghĩ đây là hành vi lừa đảo và thông tin cá nhân của mình đã bị lộ ra ngoài”, chị H. đặt nghi vấn.
Không cảnh giác như chị T. và chị H., một số sản phụ chia sẻ trên mạng xã hội việc đã chấp nhận mua thuốc, “canxi tổng hợp”, “canxi hữu cơ” cho con mới sinh với giá hàng triệu đồng, sau khi nhận cuộc gọi chào mời với cùng một kịch bản nêu trên. Họ rơi vào tình cảnh dở khóc dở cười, khi bỏ ra số tiền lớn mua thuốc mà không dám cho con sử dụng, vì nghi ngờ chất lượng.
Lãnh đạo Bệnh viện Từ Dũ nói gì?
Trao đổi với phóng viên Dân trí, bác sĩ chuyên khoa 2 Trần Ngọc Hải, Giám đốc Bệnh viện Từ Dũ (TPHCM) cho biết, đơn vị sẽ rà soát lại các quy trình làm việc, xem có hệ thống thông báo nào rò rỉ ra ngoài hay không, sau khi tiếp nhận thông tin từ phóng viên cung cấp.
Bác sĩ Hải chia sẻ, tình trạng các bà mẹ sau sinh ở Bệnh viện Từ Dũ bị gọi điện thoại làm phiền, quảng cáo sản phẩm… đã từng diễn ra trước đây, cả năm qua không còn ghi nhận, nhưng đến nay lại tái xuất hiện.
Lãnh đạo Bệnh viện Từ Dũ khẳng định, sản phụ khi đến sinh tại nơi này đều được bảo mật tất cả dữ liệu, không ai tiếp cận được.
Tuy nhiên, bệnh viện có thông tin quá trình sinh nở của sản phụ cho người nhà qua tin nhắn. Ngoài ra, có trường hợp một số nhãn hàng, đối tác khi tặng quà cho sản phụ, thân nhân bệnh nhân đã xin thông tin của mẹ con sản phụ từ người nhà.
“Chúng tôi chỉ gọi điện để thông tin cho bệnh nhân khi cần quay lại lấy thêm kết quả, trong quá trình thăm khám có vấn đề… Bệnh viện không liên kết với nhãn hàng hay tổ chức nào, không cho phép ai gọi điện thoại đến sản phụ nhằm mục đích khác”, bác sĩ Hải nhấn mạnh.
Cũng theo giám đốc bệnh viện chuyên khoa Sản tuyến cuối khu vực phía Nam, thông tin “không mua thuốc sẽ không được tiêm chủng cho con” mà đối tượng lạ nói với sản phụ là hoàn toàn sai sự thật, trái quy định pháp luật, mang tính đe dọa người bệnh.
Vị này dẫn chứng, những trẻ chào đời tại TPHCM sẽ được cấp mã số và có sổ chủng ngừa để thông báo lịch tiêm chủng. Trong một số trường hợp, nhân viên y tế thậm chí còn phải đến tận nhà để vận động gia đình đưa trẻ đi chích ngừa.
“Sự việc nêu trên là cực kỳ nguy hiểm. Họ cứ mang tính mạng trẻ sơ sinh ra nói thì ai mà không sợ…”, bác sĩ chuyên khoa 2 Trần Ngọc Hải nói.
Hoàng Lê – Anh Thư
